Il progetto nasce dall’idea di offrire opportunità e servizi alla clientela dell’ APR di Arezzo, attraverso un consolidato sistema largamente in uso.
La tessera viene chiamata “VIPCARD” per sottolinearne maggiormente l’importanza ed è personalizzata nei colori e nella grafica, in maniera che sia facilmente identificabile con il negozio iKorner.
Sul retro è presente un codice a barre associato ad un software per la gestione.
La Card, che verrà fornita a tutti coloro che ne sono interessati, viene gestita tramite un’App che verrà scaricata sul device del cliente; da qui avrà la possibilità di ottenere una serie di vantaggi e servizi.
Il cliente verrà registrato inserendo i dati personali ed alcune informazioni.
Tali informazioni, raccolte nel totale rispetto della privacy, consentono di creare una sinergia tra il cliente, l’APR e il Centro Assistenza.
La Card sarà collegata anche al programma di assistenza e manutenzione e permetterà al cliente di monitorare lo stato dell’articolo in riparazione.
Verranno inviate delle notifiche sullo stato dell’intervento ed anche avvisi su promozioni, personalizzate sugli interessi dello specifico cliente.
In qualsiasi momento sarà possibile, tramite l’App, collegarsi al sito, ai contatti ed inviare una mail o telefonare.